Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die Leser und Entscheider am häufigsten zu OCM, zu Frank U. Hess, zum Buch Eagle Ridge Firefighters und zu Vysr stellen.
- Was ist OCM (Operations-Centered Maintenance)?
- OCM (Operations-Centered Maintenance) ist ein Rahmenwerk, mit dem aus einer schwächelnden Instandhaltung eine zuverlässige, leistungsstarke Organisation wird. Statt Instandhaltung als zu minimierenden Kostenfaktor zu sehen, versteht OCM sie als Fähigkeit, die man aufbaut — indem die Entscheidungen rund um die Anlagen mit den tatsächlich benötigten Ergebnissen in Einklang gebracht werden. Es ist die Methode, die Frank U. Hess entwickelt hat und in seinen Büchern, Kursen und in der Beratung vermittelt.
- Wer ist Frank U. Hess?
- Frank U. Hess ist Autor des Wirtschaftsromans Eagle Ridge Firefighters und der Begründer von OCM (Operations-Centered Maintenance). Er ist Gründer von Vysr und arbeitet mit Instandhaltungs- und Betriebsteams daran, festgefahrene Leistung durch verlässliche, wiederholbare Ergebnisse zu ersetzen — unter dem Dach von The EZ Asset Company.
- Worum geht es im Buch Eagle Ridge Firefighters?
- Eagle Ridge Firefighters ist ein Wirtschaftsroman darüber, wie Instandhaltungsmitarbeiter die Fähigkeiten aufbauen, um wiederkehrende Leistungsprobleme zu durchbrechen. Es ist als Geschichte geschrieben und nicht als Lehrbuch, damit die Ideen zuerst emotional wirken — und dient als Einstieg in das OCM-Rahmenwerk. Ein kostenloses erstes Kapitel gibt es im Austausch gegen eine E-Mail-Adresse.
- Wie unterscheidet sich OCM von Reliability-Centered Maintenance (RCM)?
- Reliability-Centered Maintenance (RCM) konzentriert sich darauf, für jeden Ausfallmodus einer Anlage die richtigen Instandhaltungsaufgaben auszuwählen. OCM (Operations-Centered Maintenance) setzt eine Ebene höher an: Es betrachtet die Entscheidungen, die eine Organisation rund um ihre Anlagen trifft, und richtet die gesamte Fähigkeit — Menschen, Strategie und Routinen — auf die benötigte Leistung aus. In Franks Worten: Die meisten Probleme entstehen nicht durch die Anlagen selbst, sondern durch die falschen Entscheidungen rund um diese Anlagen.
- Was ist Vysr?
- Vysr ist ein Performance-Mining-Werkzeug, das Betriebsteams hilft zu erkennen, wo Zuverlässigkeit und Kosten verloren gehen, und zu entscheiden, was zu tun ist. Es ist die angewandte Software-Seite der OCM-Methodik — dort, wo aus dem Denken in Buch und Kursen eine funktionierende Strategie wird.
- Für wen ist OCM gedacht?
- OCM richtet sich an Instandhaltungsverantwortliche, Zuverlässigkeitsingenieure, Werk- und Betriebsleiter sowie die Techniker, die Anlagen am Laufen halten. Wenn Ihre Organisation im Krisenmodus feststeckt — dieselben Ausfälle wiederholen sich, ohne Ausweg — ist OCM genau dafür gemacht.
- Wie fange ich mit OCM an?
- Der einfachste Einstieg ist das kostenlose erste Kapitel von Eagle Ridge Firefighters und Franks Newsletter. Von dort aus können Sie einen kurzen EZ-Asset-Verbesserungskurs belegen, die OCM School durcharbeiten oder Ihren eigenen SAMP (Strategic Asset Management Plan) aufsetzen. Unternehmen, die praktische Unterstützung möchten, können einen Workshop oder ein Gespräch buchen.
- Was ist ein SAMP (Strategic Asset Management Plan)?
- Ein SAMP (Strategic Asset Management Plan) ist das Dokument, das die Ziele einer Organisation mit der Art und Weise verbindet, wie sie ihre physischen Anlagen verwaltet. Er hält fest, wofür die Anlagen da sind, welches Leistungsniveau erforderlich ist und wie die Instandhaltung dies liefert. Das Aufsetzen eines SAMP ist einer der ersten praktischen Schritte zu OCM, und die Website bietet dafür einen geführten Weg.
- Kann ich Frank U. Hess für einen Vortrag buchen?
- Ja. Frank hält Keynotes und leitet Workshops für Betriebs- und Instandhaltungspublikum, gestützt auf das OCM-Rahmenwerk und die Geschichten hinter Eagle Ridge Firefighters. Über den Bereich For Business dieser Website können Sie eine Keynote oder ein individuelles Programm anfragen.
- Gibt es eine kostenlose Leseprobe des Buches?
- Ja — das erste Kapitel von Eagle Ridge Firefighters ist kostenlos. Geben Sie auf der Startseite Ihre E-Mail-Adresse ein, und das Kapitel wird Ihnen zugesendet, zusammen mit Franks gelegentlichem Brief über OCM, Zuverlässigkeit und die Ideen hinter der Arbeit.